Điều Khoản
& Điều Kiện Sử Dụng

Trong toàn bộ tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa cụ thể như sau:

• "yu88" / "Chúng tôi" / "Nền tảng" — Chỉ công ty vận hành trang web yu88.cam và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến được cung cấp thông qua nền tảng này.
• "Người chơi" / "Thành viên" / "Bạn" — Chỉ cá nhân đã đăng ký tài khoản hợp lệ và sử dụng dịch vụ tại yu88.
• "Tài khoản" — Tài khoản cá nhân được tạo bởi người chơi sau khi hoàn thành quy trình đăng ký tại yu88, bao gồm thông tin cá nhân, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ" — Toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp bởi yu88, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, trò chơi dân gian và các hình thức giải trí có thưởng khác.
• "Số dư tài khoản" — Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của người chơi tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) — Số lần người chơi cần đặt cược số tiền thưởng trước khi có thể rút về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử.
• "KYC" (Xác minh danh tính) — Quy trình xác minh thông tin cá nhân của người chơi nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và bảo vệ tài khoản.

Để được phép truy cập và sử dụng dịch vụ của yu88, người chơi phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. yu88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Là cư dân hoặc cá nhân đang sinh sống, làm việc tại Việt Nam và tự nguyện truy cập dịch vụ.
• Không thuộc danh sách người bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược bởi bất kỳ cơ quan pháp lý nào.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không sử dụng dịch vụ thay mặt cho bất kỳ tổ chức, công ty hoặc cá nhân thứ ba nào.
• Đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ điều khoản, điều kiện và chính sách bảo mật của yu88.

Người chơi phải cung cấp thông tin chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký tài khoản tại yu88. Mọi thông tin giả mạo hoặc không chính xác sẽ là cơ sở để yu88 chấm dứt tài khoản.

• Mỗi người chơi chỉ được phép tạo duy nhất một (01) tài khoản. Tuyệt đối không được tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông tin đăng ký phải bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam và địa chỉ email cá nhân đang sử dụng.
• Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). yu88 không chịu trách nhiệm với tổn thất phát sinh do lộ thông tin đăng nhập.
• Việc chuyển nhượng, mua bán hoặc cho mượn tài khoản cho người khác là hành vi bị cấm tuyệt đối.
• Người chơi có trách nhiệm cập nhật ngay lập tức khi có thay đổi về thông tin liên lạc, số điện thoại hoặc email đăng ký.
• yu88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bao gồm: căn cước công dân, hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ khác trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc khi có giao dịch bất thường.

Sau khi đăng ký thành công, người chơi sẽ nhận được email xác nhận từ yu88. Tài khoản chỉ được kích hoạt đầy đủ sau khi người chơi hoàn thành bước xác minh email và, nếu được yêu cầu, xác minh số điện thoại qua mã OTP.

yu88 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Mọi giao dịch tài chính phải tuân thủ các quy định sau:

• Tiền tệ giao dịch duy nhất được chấp nhận tại yu88 là Việt Nam Đồng (VNĐ). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ.
• Người chơi chỉ được nạp và rút tiền qua phương thức chính chủ đứng tên người chơi. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng, ví điện tử của người khác.
• Các phương thức được hỗ trợ bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết).
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–60 phút tùy theo phương thức và trạng thái xác minh tài khoản.
• Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Mức rút tối đa mỗi ngày có thể thay đổi tùy theo cấp độ thành viên.
• Tài khoản chưa hoàn thành xác minh KYC sẽ bị giới hạn hạn mức rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh.
• yu88 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nguồn gốc tiền với các giao dịch có giá trị lớn nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

Người chơi cần nắm rõ các quy định cá cược sau để đảm bảo trải nghiệm công bằng và minh bạch tại yu88:

• Tất cả kết quả trò chơi tại yu88 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và không thể can thiệp.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị rõ ràng trước khi người chơi xác nhận đặt cược.
• Sau khi xác nhận đặt cược, người chơi không thể huỷ hoặc thay đổi kết quả. Đây là quy định bất biến áp dụng cho toàn bộ trò chơi trên nền tảng.
• Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, yu88 có quyền huỷ các lượt cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược cho người chơi.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP — Return to Player) của từng trò chơi được công bố công khai trong phần thông tin trò chơi tương ứng.
• yu88 áp dụng giới hạn thắng tối đa (maximum win cap) cho một số trò chơi slot và jackpot. Giới hạn cụ thể được ghi rõ trong điều khoản trò chơi.

Đối với cá cược thể thao (V-League, Champions League và các giải đấu quốc tế), kết quả dựa trên số liệu chính thức từ nhà cung cấp dữ liệu thể thao. Trường hợp có tranh chấp về kết quả, kết quả từ nhà cung cấp dữ liệu chính thức của yu88 sẽ là căn cứ cuối cùng.

yu88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên trung thành. Tất cả khuyến mãi đều áp dụng các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng biệt, được công bố đầy đủ trước khi người chơi tham gia. Người chơi cần hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị sử dụng trong khoảng thời gian hiệu lực được quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xoá khỏi tài khoản mà không cần thông báo.
• Mỗi người chơi / mỗi địa chỉ IP / mỗi thiết bị / mỗi địa chỉ thanh toán chỉ được nhận khuyến mãi dành cho thành viên mới một (01) lần duy nhất.
• yu88 có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Một số khuyến mãi có thể giới hạn theo trò chơi cụ thể (ví dụ: chỉ áp dụng cho slot game hoặc cá cược thể thao) và không thể sử dụng cho các danh mục khác.
• yu88 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người chơi không đọc kỹ điều kiện khuyến mãi trước khi tham gia.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa yu88 và người chơi. Người chơi có nghĩa vụ thực hiện các biện pháp bảo vệ tài khoản cá nhân:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không sử dụng mật khẩu dễ đoán như ngày sinh hoặc số điện thoại.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật đăng nhập. Tính năng này được khuyến nghị mạnh mẽ cho tất cả tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của yu88. yu88 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua email hoặc chat.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi sử dụng thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Thông báo ngay lập tức cho bộ phận hỗ trợ của yu88 qua email [email protected] nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm trái phép.

yu88 áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải, tương đương tiêu chuẩn bảo mật của các tổ chức tài chính. Hệ thống chống gian lận tự động hoạt động 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các truy cập bất thường.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của yu88. Mọi vi phạm sẽ dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn và có thể bị truy cứu pháp lý:

• Gian lận và lạm dụng hệ thống: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tự động đặt cược.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng yu88 như một công cụ chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo với cơ quan chức năng.
• Đa tài khoản: Tạo nhiều hơn một tài khoản nhằm lợi dụng khuyến mãi nhiều lần hoặc lách các giới hạn đặt cược.
• Hợp tác gian lận: Thông đồng với người chơi khác, nhân viên dealer trong casino live, hoặc bất kỳ bên nào để thao túng kết quả.
• Chargeback gian lận: Yêu cầu hoàn tiền (chargeback) từ ngân hàng hoặc ví điện tử sau khi đã sử dụng tiền để cá cược tại yu88.
• Mạo danh: Sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký hoặc sử dụng tài khoản tại yu88.
• Khai thác lỗ hổng: Cố ý lợi dụng lỗi kỹ thuật, bug phần mềm hoặc sai sót về tỷ lệ cược để trục lợi bất chính.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, yu88 giới hạn trách nhiệm pháp lý của mình trong các trường hợp sau:

• yu88 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• yu88 không chịu trách nhiệm với các gián đoạn dịch vụ do sự kiện bất khả kháng như thiên tai, chiến tranh, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
• yu88 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn. Hệ thống sẽ được thông báo bảo trì định kỳ trước ít nhất 24 giờ.
• yu88 không chịu trách nhiệm với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc người chơi sử dụng thông tin trên nền tảng để đưa ra quyết định cá cược.
• Trách nhiệm tối đa của yu88 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi tranh chấp phát sinh.

Cả người chơi và yu88 đều có quyền chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Người chơi tự đóng tài khoản: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.
• Tự loại (Self-Exclusion): Người chơi có thể yêu cầu tự loại khỏi hệ thống trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn như một biện pháp chơi có trách nhiệm. Trong thời gian tự loại, người chơi không thể đăng nhập hay tạo tài khoản mới.
• yu88 đóng tài khoản: yu88 có quyền khoá hoặc đóng tài khoản của người chơi nếu phát hiện vi phạm điều khoản, gian lận, hoạt động đáng ngờ hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.
• Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư và tiền thưởng có thể bị tịch thu. yu88 sẽ thông báo lý do qua email đã đăng ký.

yu88 cam kết thúc đẩy văn hoá chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi khỏi các tác hại của cờ bạc không lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Người chơi có thể thiết lập mức thua tối đa trong một phiên chơi. Khi đạt giới hạn, tài khoản sẽ tự động không cho phép đặt cược thêm.
• Giới hạn thời gian: Công cụ nhắc nhở và giới hạn thời gian chơi giúp người chơi kiểm soát thói quen cá cược.
• Tự loại tạm thời hoặc vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu tự loại khỏi hệ thống bất kỳ lúc nào. Yêu cầu tự loại có hiệu lực trong vòng 24 giờ kể từ khi xác nhận.
• Kiểm tra thực tế (Reality Check): Thông báo định kỳ nhắc nhở người chơi về thời gian đã chơi và số tiền đã cược trong phiên hiện tại.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của yu88 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp. Xem thêm thông tin chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.

yu88 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự chấp thuận trước của người chơi, tuy nhiên sẽ thông báo đầy đủ:

• Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký và thông báo nổi bật trên trang chủ yu88 trước khi có hiệu lực.
• Thay đổi có hiệu lực sau 07 ngày kể từ ngày thông báo, trừ trường hợp yêu cầu pháp lý bắt buộc áp dụng ngay lập tức.
• Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất.
• Nếu không đồng ý với thay đổi, người chơi có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực và rút toàn bộ số dư hợp lệ.

Phiên bản hiện tại của điều khoản và điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản vui lòng gửi email về địa chỉ [email protected] — đội ngũ pháp lý của yu88 sẽ phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.